服務條款

歡迎光臨星旺商城（以下簡稱「本網站」）。

星旺商城線上會員服務（以下簡稱「本服務」）係由泰旺開發科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「我們」）依據以下會員條款（以下簡稱「本條款」）所提供。在您使用本服務之前，請詳細閱讀並瞭解各項條款之內容與意義。若您開始透過任何方式使用本服務，即視為您已確實閱讀、完全瞭解並同意遵守本條款的每一項約定及各項安排。您應理解本條款構成您與本公司間有法律拘束力的契約關係，如果您不同意任一項條款，您應該立即停止使用本系統提供的任何服務。

我們有權於任何時間修改或變更本條款之內容，恕不另行通知，或可能透過網頁推送、App推播、寄送email或其他任何我們認為適宜之方式通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本條款的任一約定，會員應立即停止使用本服務。

若會員為未成年人，應於會員的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用本服務時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容及其後修改變更。

會員及本公司雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。

會員帳戶

為了能使用本服務，會員同意以下事項：依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。即時維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務。若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時，本公司有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用本服務之全部或一部。

首次使用本服務進行消費前，會員必須先進行帳號註冊，填入會員合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱做為會員的登入帳號，並自行設定一組密碼；當會員第一次於本服務留存相關資料或完成消費，本服務系統將紀錄會員所填入之電子郵件信箱以及會員所自行設定之密碼，會員並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登入進行消費。會員必須於建立帳戶時，依據帳戶建立與註冊程式時的要求，提供我們正確、完整且最新的資料，否則，我們的某些服務可能無法正確的提供，我們也可能無法通知會員重要的訊息。

會員有自行妥善保管留存於本服務系統之電子郵件帳號以及所自行設定密碼之義務，不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用，任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。如果會員洩漏自己的個人資料、密碼或付款資料，並使得第三人有使用的機會時，會員必須就第三人的行為負全部責任。本公司可隨時暫停或終止提供本項使用綁定帳號登入使用本服務之措施。

本公司不對任何因您的疏忽（包括遭木馬程式竊取資料、為駭客入侵、未於使用本服務後登出系統或未妥善保管已登入會員之裝置等情形）所致帳號資訊外流或未經授權登入使用而造成的損失負責。

本公司盡最大努力維持本服務及您的隱私資料的安全，然而我們無法保證阻絕任何未經授權的入侵者，如果您發現任何對您的帳號實際或疑似的違規行為或未經授權的訪問或使用（被侵入或盜用），請立即通知本公司。本公司將於獲悉您的帳號遭冒用時，立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

個人資料安全

我們非常重視會員的隱私權，我們在本網站「隱私權政策」中會詳細說明我們對於隱私權的保護及相關措施。請詳細審閱該隱私權政策，以瞭解我們如何蒐集、處理、利用有關會員的帳戶及/或會員使用本服務的資訊。

為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，會員必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，會員應該即時通知本公司。

對於會員所留存的資料，本公司除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外，不會任意洩漏或提供給第三人。依會員所進行的交易性質，如涉及國際運送或相關配合廠商可能位於國外，為完成交易所必須提供給相關配合廠商之資料，則可能涉及國際傳輸。

在下列情況下，本公司有權查看或提供會員個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：

1.依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令；

2.為完成交易或執行本條款、或您違反本條款；

3.為維護本服務的正常運作及安全；

4.為維護本公司、其他使用者或第三人的合法權益。

交易行為與線上服務

會員使用本服務進行交易時，應依據我們所提供之確認商品數量及價格機制進行。

除本條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。

會員一旦依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示會員提出要約、願意依照本條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。會員所留存的資料如：地址、電話如有變更，應即時通知本公司協助進行相關處理，而且會員不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。

在會員完成線上服務程序以後，系統會自動經由電子郵件發送一封通知給會員，但是該項通知只是告知系統已經收到會員的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司保留是否接受會員的訂單的權利。如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他本公司無法接受訂單之情形，本公司會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是會員可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本公司無法接受訂單之情形，本公司得拒絕接受訂購。另會員如有不合理之退貨紀錄，為維護權益本公司可拒絕接受該會員之訂單，如會員強行交易付款，本公司可主張扣除相關交易手續費後將餘額退還該會員帳戶。

會員在本公司所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項，會員和本公司都同意以電子文件為表示方法；會員可自行登入系統查詢相關交易資料，如果會員發現交易資料不正確，應立即通知本公司。

若選擇以信用卡支付價金，會員在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示會員已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，本公司保留是否接受會員的訂單的權利；在本公司接受會員的訂購以前，會員無需付款，本公司不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在會員的信用卡帳單中。若會員選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則該等分期付款服務係由會員的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係存在於會員與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，會員所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照會員與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱會員與信用卡發卡機構間之相關約定。

會員瞭解並同意，雖然本公司會盡力維護相關資料的正確性，但本公司不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載，超過可訂購數量者，本公司僅依該數量上限出貨。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤：若標示價格比正確價格低，本公司保留拒絕接受訂單的權利。

如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，本公司於確認商品或服務網頁內容及正確交易條件後，得拒絕受您的訂單。

所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格，都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。

關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。

您所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等，但本公司承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。

會員可以依照商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制，選擇會員所訂購之商品或服務之交付地點及方式。會員所訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達、或經無法聯繫超過三天者，本公司將取消該筆訂單、並扣除本訂單所產生之相關費用後退款。

關於消費申訴或爭議，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議，本公司線上客服人員將盡速協助提供服務。

會員瞭解並同意，如經本公司合理懷疑會員有以非正常之程序或行為訂購商品時例如：以系統程式或其他軟體大量下單等情形，本公司得拒絕接受會員的訂單。

責任之限制與排除

本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，本公司對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。如果本服務內的商品說明、價格及相關交易條件等，是由配合廠商所自行製作及上載，則本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

本公司網站內可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網站所提供，本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

本公司並不保證本站站之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，本公司不負賠償責任。

出貨規則

一般出貨為下單付款完成後，約3~7個工作日(不包含周六日及國定假日)可到貨，唯本商城配合之貨運如遇物流旺日或訂單調配因素，可能造成到貨時間延後，恕無法一一主動通知。另外，如收貨地址為物流判定屬偏遠地區，可能造成無法順利於約定工作日前完成宅配之情形，本商城會主動聯繫購買人，協助順利收取貨品。

退換貨條件說明

提醒您，以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響退貨權益：商品已超過退換貨期七天鑑賞期(非試用期)、已開封或已使用之商品、個人衛生商品、未附原始包裝外盒或滿額贈品、惡意或大量退貨、如為實體店面購買之商品，不接受網路退貨退款申請、商品經消費者端收回後，有凹損、髒汙則不予接受(如為出廠商品本身即有損壞則不在此範圍之內)。

依照消費者保護法規定，我們提供七天鑑賞期(自簽收日次日起算七天，鑑賞期非試用期)，在此期間，銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品)，我們將更換相同新品，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

商品一經拆封使用，恕無法退貨。退回的商品必須是全新狀態，包括所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，否則我們有權拒絕接受退換貨。

不良品退換經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。退款之金額必須扣除相關處理費用及手續費後將餘額退還該會員帳戶。

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司線上客服人員，我們會安排貨運前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當並將商品交予收取人員，本公司再進行商品瑕疵或損壞鑑定，並於取得退回商品後，盡速將全新商品寄給您。

本文所列之個人衛生商品，定義如下: 除額溫槍、血壓計、血氧濃度計、體重體組成計之外，皆屬於個人衛生商品，個人衛生商品拆封後除產品本身瑕疵外，均不可退換貨。

 

智慧財產權的保護

本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用本公司之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。

若會員有涉及侵權之情事，本公司可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。

除依本服務目的之使用外，本條款不構成任何明示或暗示授權您於其他任何目的下之授權，您同意尊重本公司及其他合作夥伴之權利。

 

會員授權之事項

對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意本公司網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本公司。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至本公司時，視為會員已允許本公司無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證本公司使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，會員同意並授權本公司得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

 

服務之變更、中斷、終止及通知

會員同意就本服務之範圍，本公司均得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。

會員同意本公司得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，如有依法或其他相關規定須為通知之情形時，本公司得以於本服務中以彈出公告、傳送、簡訊，或其他本公司認為合理之方式通知會員。如會員提供錯誤、不實之連絡資訊，而致本服務無法依據該資訊通知會員，本公司一概不負任何責任。

本公司將持續發展本服務，會員同意本公司可能隨時更新、調整服務的內容，甚至限制或限制會員使用部分或所有服務，而未於事前向會員通知。

在帳號註冊完成後，本公司可能定期或不定期傳送推播或其他方式提供各種服務、優惠訊息或我們認為會員可能感興趣的其他產品或資料。

本公司將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，本公司有權可以停止、中斷提供本服務：本公司網站電子通信設備進行必要之保養及施工時；發生突發性之電子通信設備故障時；本公司網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時；由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本公司致使本公司網站無法提供服務時。

 

拒絕或終止會員之使用

會員同意本公司得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本條款的明文規定及精神，終止會員的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務（或其任何部分）之使用，或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外，會員同意若本服務（或其任何部分）之使用被終止，本公司對會員或任何第三人均不承擔違約或賠償責任。

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守台灣相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係台灣以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利；違反依法律或契約所應負之保密義務冒用他人名義使用本服務傳輸或散佈電腦病毒從事未經本公司事前授權的商業行為刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為、其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為。

 

協力廠商連結與服務

本服務可能包含不歸本公司所有或控制的連接協力廠商網站的鏈接、內容、廣告、服務、促銷、優惠或其他事件或活動（以下合稱「第三方內容」）。本公司不為第三方內容提供支援或承擔任何責任。如會員對第三方內容進行使用或付費，會員將為此等行為自行承擔風險，並且會員同意本公司沒有相關的責任。這些第三方網站可能有自己的使用條款和隱私政策，本公司鼓勵會員查看會員可能鏈接到的那些網站的隱私政策和服務條款，以便會員了解他們如何蒐集，使用和分享任何個人資訊，本公司沒有相關的責任。

會員理解並同意，協力廠商、機構為了提供會員完整的服務，可能不經由本公司即直接對會員聯繫，會員應理解協力廠商、機構於聯繫中對會員的任何宣傳、表述、承諾或其他任何互動，均係基於會員與協力廠商機、構間的法律關係而來，本公司不能也不會對其擔保或承擔任何責任。

如會員參與任何由協力廠商、機構提供的活動，相關風險均應由會員自行承擔，本公司不會對任何協力廠商、機構的任何行為、錯誤或疏忽承擔任何責任。

 

關於折扣優惠

會員收到任何服務折扣、優惠券或優惠代碼，請注意除於個別的優惠條件中特別註明，否則應適用以下的條款與條件：

所有優惠或折扣僅限於收到通知的會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

任何折扣或優惠都不能與任何其他的優惠或促銷活動合併使用。

折扣或優惠附有期限或條件時，本公司或協力廠商、機構將依照期限或條件提供折扣或優惠服務。

本公司就本服務提供線上客戶服務，服務時段為星期一至星期五，早上9:30至下午6:00 (例假日及國定假日除外)。

所有折扣與優惠活動，本公司保有隨時修改、變更、暫停或終止本活動內容之權利，並保留最終解釋權

 

契約之解釋

本條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容，如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部，不影響其餘條項或其餘約定內容之效力；經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容，應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內，為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。

依消費者保護法第十一條第二項之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

本條款為您與本公司間具有一致性的意思表示，並取代任何先前書面或口頭之協議、條款，本服務或執行本條款的權利或規定未行使，不代表本公司放棄該權利或執行該規定之權。

 

其他約定

您瞭解並同意，如果本公司將本服務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則本服務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供本服務。

您瞭解並同意，如果本公司因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則本公司之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

 

準據法及管轄權

您在本公司所進行的所有線上服務、交易或行為，以及本約定條款及相關網頁上之約定，都以中華民國法令為準據法。

所有因為您在本服務進行線上交易或行為，以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛，如果因此而涉訟，除法律另有強制規定者應依其規定外，您與我們均同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

本條款之任何規定，縱經有管轄權的法院認定為無效，其他未被認定為無效的條款，仍然完全有效，並繼續適用於您與我們之間。